ZOZOTOWNで即日配送にしたのにヤマト運輸のお届け予定日が遅くて焦った話

ZOZOTOWNとヤマト運輸、どちらを信じるかと言えば、まあヤマトを信じますよね。

ZOZOが信頼できないとかじゃなくて、日ごろのヤマトへの信頼が厚すぎる。

 

ZOZOTOWNの即日配送を利用した

ZOZOTOWNの即日配送は、手数料350円を払えば最短で荷物を届けてくれるサービスです。

AmazonのPrime配送みたいな感じですね。

 

多くの配送サービスで翌々日の配送が多い関西でも、朝の早いうちに注文すればなんと翌日午前中に届けてくれます。

関東に至っては当日のうちに届く場合も。

 

ZOZOTOWN「翌日午前に届けます！」

11/19（土）の夜、私は悩んでいました。

週明けのお出かけに使う靴を買いそびれたまま週末に突入してしまったのです。

 

週末休みのオンラインショップではもう靴は手に入らないし、どうしようかな・・・

あまり種類はないけど日曜にリアル店舗に見に行こうかななどと考えながら、ZOZOMATで分析された相性を眺めていました。

 

しかしよく見てみると、見ていたZOZOTOWNには、

「11/21(月)午前中に届けます！！」とでかでかと表示されていたのです。

 

ほんまかいな！ここ四国やで！？

というわけで半信半疑で「即日配送」を選んで決済しました。

 

ヤマト運輸「翌々日配送ですが？」

安心して眠り、翌日11/20(日)

たしかに午前11:20に商品が発送されたようでした。

 

これは本当に明日の午前に着くかも・・・！？

と思っていたのもつかの間、ヤマト運輸から荷物お届け案内が。

 

ヤマト運輸「お届け予定日：11/22(火)」

 

待って・・・。

このままではただ350円無駄払い、靴も使いたいときに手元にない。

 

Twitterで「即日配送　ヤマト」で検索し、

即日配送にも関わらず通常配送と変わらないタイミングで荷物が来たユーザーの阿鼻叫喚を見つけ呆然としました。

 

それらによると、どうもヤマト運輸が混んでいるときにたまに起きる現象で、

ヤマト運輸も委託業務に過ぎないので責任は取ってくれない（らしい）。

 

まじか・・・。

と思っていましたが、希望を捨てられない記載を見つけました。

 

即日配送でヤマト運輸が届かないと言っていても諦めないで

実は、ZOZOTOWNの即日配送では、ヤマト運輸のお届け予定と食い違うことがあるそうです。

以下の注意事項ページに書いてありました。

 

 

７の注意事項がこちら。

7．仕様上、ヤマト運輸より配信している「商品お届けのご案内」の指定日時の記載が異なる可能性がありますが、ご指定通りお届けいたします。
※一部のご注文では、「商品お届けのご案内」を配信しておりません。
イレギュラーなので、ヤマトの方に反映できないそうです。

無事ZOZOでの指定日に届いた

信じて待っていたところ、無事11/21(月)の午前中に荷物が届きました！！

 

ちなみにツケ払いにしてもお届けタイミングは変わりませんでした。

ただし、キャンペーンで全額ポイントバックが実施されている「黄色の箱」は即日配送では対象外なので、わくわくは減ります(笑)

 

ZOZOTOWNありがとう。

信じきれなくってごめん。

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