分解しないで！ メルカリ「梱包・発送たのメル便」レビュー

測定ミスで大赤字の差額が発生！

「ベッド例外ルール」に気づかないまま、どんどん家財を売りさばいていた私。

 

だって事前に読んだブログには「分解して待つ」と書いてあったし！

（※例外にあたるベッドの体験談だった）

 

さらに私を混乱させたのは、

例のテレビより先に「梱包・発送たのメル便」で発送した椅子も、分解していたのに何も言われずに集荷されていたことでした。

 

（変わった形だったので、分解されているのかわからなかったのかも。）

 

分解するの？　しないの？

 

悩んで数日、

メルカリのFAQを読み返して、やっとベッド例外ルールに気づきました！！（遅い）

 

「梱包・発送たのメル便」でサイズオーバー

「梱包・発送たのメル便」のルールに気づくも、時すでに遅し。

翌日に大型の棚の集荷・発送が控えていました。

 

「梱包・発送たのメル便」では、取引開始後にサイズ変更ができません。

 

つまり、今からでは変更できません。

分解したサイズで出品してしまったため、送料のランクアップ（250→300サイズ）は確実です。

 

その差額　3,400円。

 

しかも利益がほとんどない値段で出品しており、販売利益からは払えません。

ヤマトさんも、ユーザーの設定サイズを想定して集荷に来ます。

 

テレビの前科もあったため、いよいよアカウント停止なのではないかと頭を抱えました。

 

送料の差額、販売利益で払えないならペナルティ！？

メルカリはとにかく購入者ファースト。

 

出品者やメルカリが多少の損害を被ろうと、取引 must go on です。

 

たとえば、「らくらくメルカリ便」（送料210円）で発送したのに、厚みが3cmを越えていしまった場合。

 

返送はされず、

宅急便（送料750円～）として処理され、差額の540円が販売利益から徴収されます。

 

販売利益が540円もない取引も多いはずですが、

販売利益で補填しきれない分はメルカリが負担してくれます。

 

意図的に繰り返しているとみなされるとペナルティ対象となる そうですが、数回やってしまったが何も起きていないというユーザーもちらほら。

 

「梱包・発送たのメル便」でのサイズ間違いにおいても、同じルールが適用されるようです。

 

サイズが違った場合（梱包・発送たのメル便）

梱包・発送たのメル便では、集荷時にドライバーがサイズの計測を行います。

申告サイズと計測サイズに差異があった場合は、取引完了時に下記の処理が行われます。

 

申告サイズより計測サイズが大きかった場合

送料の差額は、取引完了時に出品者の販売利益から差し引かれます。

※差額が販売利益を上回る場合、販売利益は0円となりますのでご注意ください

 

調べども調べども、

「差額が販売利益を上回る場合は販売利益は０円となります」

としか書いておらず、ペナルティについては言及されていません。

 

しかし、

たかが数百円と、3,400円の損害ではワケが違うのでは！？

と、眠れぬ夜を過ごしました。

 

メルカリに問い合わせてみたら神対応だった

翌日、無事に棚は集荷されていきました。

 

ヤマトのお兄さんも荷物見た第一声、「デカいですね……」でした。

 

申し訳なさすぎる。

 

とにかくアカウント停止だけは避けなければ！！

なんとか差額を支払ってペナルティを回避する方法はないのか！？

と、メルカリの問い合わせフォームを開きました。

 

発送サイズが予定より小さくなった場合は？

発送サイズ測定ミスは、逆のパターンもありました。

 

自分でメジャーで測ったときは250サイズだった洗濯機ですが、

集荷に来たヤマトさんがきっちり測ってくださり、実際は200サイズでの出荷になりました。

 

発送完了通知後に取引ページを確認すると、

ヤマトさんが入力したデータに基づいて、「送料：200サイズ」と修正されていました。

 

ヤマトさんから集荷直後に電話がきて、

「ヤマト運輸からはメルカリに連絡できない仕組みなので、サイズが予定より小さかったことをメルカリに連絡してほしい」

 

と言われましたが、

上記のように自動で反映されるため、ユーザーからの連絡は特に必要ありません。

 

この場合の送料の差額は、売上利益反映の際に返金されます。

 

足りない時は補填して多く取ったときは返してくれるなんて、メルカリさん優しい……。

これからも文句言わずに手数料払います。

 

「たのメル便」発送は最長いつまで保留できる？

たとえば洗濯機や冷蔵庫などの生活必需家電を「梱包・発送たのメル便」で送る場合、引越しの前日までは使いたいということもありますよね。

 

「梱包・発送たのメル便」では、

購入者と了解が取れていれば、約１か月先まで集荷予約ができ、取引開始後もしばらく手元に残すことができます。

 

　

約１カ月先の日程まで集荷予約ができます。

 

逆に、購入者側が発送を待ってほしい場合もありますよね。

 

購入者側は、発送日から最大7日後までに受け取る必要があります。

こちらも指定日があるのであれば、出品者との調整が必要です。

 

購入者が受取希望日を入力してくれないとどうなる？

「梱包・発送たのメル便」では、出品者が集荷日時を入力した後、購入者が受取希望日を入力します。

 

これはメルカリの他の配送方法にはない手順のため、気づかずになかなか入力してくれない購入者もいます。

 

で、集荷前日までに受取希望日の入力がないとどうなるかというと、

出荷させてもらえません！

 

 

出品者側の集荷希望日時から入力し直しです。引越し前なので焦りました。

 

今回は、取引メッセージで購入者に連絡したところ、無事入力してくれたのでよかったです。

 

購入者側も、あまりに発送通知が遅ければ取引画面を見ると思いますが、最初の挨拶のタイミングで確認しておきたいルールですね。

 

「梱包・発送たのメル便」まとめ

なにはともあれ、「梱包・発送たのメル便」で重い家具も一掃できました。

 

リサイクルショップでは1,000円買取と言われた洗濯機も、

自分で相手を探したことで7,000円近い利益が出ました。

 

何より自分の労力はほとんど掛からないのがラクチン。

大型の家具家電を売る際は「梱包・発送たのメル便」本当にオススメです。

 

スマホで「梱包・発送たのメル便」が使えなくなっている（2022.10追記）

久々に「たのメル便」を使ったら、ブラウザ版でしか使えなくなっていました。

 

 

ブラウザで開いてログインすれば問題なく使えるのですが、

集荷日の設定やコメントのやりとり、配送状況の確認もスマホアプリでできないのでちょっと不便でした。

 

通常の取引なら取引終了後2週間経てば商品ページを削除できますが、「梱包・発送たのメル便」で出品したものはブラウザからしか消せません。

 

対応予定はあるとのことですが、早くまたアプリでも使えるようになってほしいです。

 

これからメルカリに登録するなら招待コード使ってほしい

ここまで読んでくださってありがとうございました。

 

メルカリにこれから登録する方、

よかったら、招待コード「UYUBES」を入れてくれたら嬉しいです！