ペイディの３回後払いを一括払いに変更してもらった話
皆さん、オンラインショッピングの支払いは何派ですか？
〇〇ペイ？ 王道のクレカ？ 手数料を払ってもいいから請求書で後払い？
私は基本的にクレカ派なのですが、たまにペイディを使います。
何かの間違いでクレカ流出させそうだな～という小規模なネットショップが、ペイディ払いに対応していることが多いためです。
ペイディとは
ペイディは、Visaマークのあるネットショップで使える後払いサービスです。
コンビニ払いなどにも対応していますが、私は銀行口座からの引き落としに設定しているので、感覚的にはクレジットカードと同じ。
https://paidy.com/
ペイディのいいところ
ペイディは上限金額を設定できるので、万がいち不正利用されてもメールですぐに気づけるし、サブスクなどの支払いに登録していないので処理がラクです。
３・６・１２回の分割払いの手数料が無料で、高額な買い物をするときはとくに助かります。
クレジットカードだと１・２回の場合しか無料にならないですし、そもそもネットショッピングだと２回払いを選択できないことも多いですからね。
というわけでペイディを使うときは、手数料無料ならと何も考えずに３回払いにすることが多いです。
しかし実は先日「やっぱり一括にすればよかった！」ということがあり、３回払いから一括払いに変更してもらいました。
カスタマーサポート案件になったので、備忘録として記録しておこうと思います。
ペイディで分割払いを一括に変更したくなった
そもそもなぜそんな状況に？と思われる方もいると思います。
今回はちょっといいお洋服をネットで購入したのですが、試着してみたら全然似合わず、すぐにメルカリで売ってしまいました。
ペイディには、向こう３か月支払っていく分割の利用明細。
手元に突如転がり込んだ、メルカリの売上金。
このままでは支払いが終わるまでに使ってしまう。
愚かですね。
何はともあれ大金を手にした自分を信じられず、できればこのまま支払いに充填したいと思ったのでした。
ユーザー側で一括支払いに変更は行えない
さっそくペイディの「よくある質問」を漁ってみると、やはり同じような質問はありましたが、その回答は「個別に問い合わせなさい」というものでした。
お客様ご自身で、３・６・１２回あと払いを一括払いに変更することはできません。変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
ペイディのカスタマーセンターに問い合わせた結果
指定のお問い合わせフォームの入力欄はこんな感じ。
販売店とユーザーで利用明細は分かるだろうと思ったため、「３回払いに設定してしまったが一括払いに変更したい」ことを記載して送りました。
購入から一括払いに変更されるまでのタイムライン
今回、お店で商品を購入したのが９月８日（同日に３回払い設定）
ペイディに一括に変更したいと問い合わせたのが９月１４日
問い合わせが増えているため返信に時間がかかると記載があったにも関わらず、
なんと、ものの数時間で返信がありました。
MyPaidyから「３回あと払いのご利用履歴」をご確認いただき、変更を希望される決済の「金額・購入日・利用店舗」を記載のうえ、ご返信いただけますでしょうか。
アプリ上での利用明細の見え方
一括に変更することで手数料はかかる？
今回、利用額と支払額に差はありませんでした。
元々、３回あと払いも手数料無料なので、支払手数料はかからないとして、
もしかしたら変更手数料的なものがあるかもと思っていたのですが、とくに何も発生せず安心しました。
一括に変更できない明細もありそう
できればペイディに手を煩わさせずに支払いたいですが、
もしもうっかり分割してしまったけど一括で支払いたい！と思われた際は試してみてもいいかもしれません。
ただし、問い合わせた際の返信が、
利用明細によっては一括に変えられないものもありそうだったため、必ず変更できるとは限らなさそうです。
今回かなり迅速に対応してもらい、今後もっとペイディ使いたいなと思いました。
それでは、よいネットショッピングを！